গোপনীয়তা নীতি

jeetben-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আপনি যখন নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন, গেম খেলেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং করেন তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্পের মান অনুসরণ করি এবং বাংলাদেশের নিয়ম মেনে চলি।

jeetben অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি সম্মত না হন, তবে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস করা এবং গেমিং সেবা প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা

আপনি যখন jeetben-এ সাইন আপ করেন, আমরা জিজ্ঞাসা করি:

• আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সে লেখা পুরো নাম
• জন্ম তারিখ, যাতে নিশ্চিত করা যায় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর
• মোবাইল ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য
• ইমেইল ঠিকানা লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য
• আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য তৈরি করা ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড
• বাংলাদেশের আবাসিক ঠিকানা

পরিচয় যাচাই (KYC) ডকুমেন্ট

আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে, আমাদের একটি সরকার-ইস্যুকৃত পরিচয়পত্র প্রয়োজন। গ্রহণযোগ্য ডকুমেন্ট হলো জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। আপনার পরিচয় যাচাই এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়ম মেনে চলার জন্য আমরা এই ডকুমেন্টের স্ক্যান বা ছবি সংগ্রহ করি। KYC পর্যালোচনা সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

পেমেন্ট তথ্য

আপনি যখন টাকা জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা সংগ্রহ করি:

• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করলে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত
• লেনদেন আইডি এবং সময়
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের পরিমাণ

আমরা আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। bKash-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসররা তাদের সুরক্ষিত সিস্টেমের মাধ্যমে সংবেদনশীল ক্রেডেনশিয়াল পরিচালনা করে।

গেমিং কার্যকলাপ

ন্যায্য গেমিং মানদণ্ড বজায় রাখতে এবং বিরোধ সমাধানের জন্য আমরা আপনার গেমপ্লে লগ করি:

• খেলা গেমগুলো (স্লট, ফিশিং গেম, তিন পাত্তি, ক্রিকেট বেট)
• বেটের পরিমাণ এবং ফলাফল
• বোনাস ব্যবহার এবং ওয়েজারিং অগ্রগতি
• সেশন শুরু ও শেষের সময়
• ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম (Android ভার্সন, ব্রাউজার)

প্রযুক্তিগত ডেটা

আপনি যখন jeetben ভিজিট করেন তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• IP ঠিকানা এবং আনুমানিক অবস্থান (শহর স্তর)
• ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার (মোবাইল মডেল, স্ক্রিন রেজোলিউশন)
• ব্রাউজারের ধরন এবং ভার্সন
• দেখা পেজ এবং প্রতিটি পেজে ব্যয় করা সময়
• রেফারেল সোর্স (কীভাবে আপনি jeetben খুঁজে পেয়েছেন)

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

পেমেন্ট ডেটা এবং bKash লেনদেন

যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার দিয়ে ৳৩৫০ বা তার বেশি ডিপোজিট করেন, তখন আপনার পেমেন্ট তথ্য এভাবে প্রবাহিত হয়:

1. আপনি jeetben-এ আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর লিখুন এবং লেনদেন নিশ্চিত করুন।
2. আমরা আপনার লেনদেন অনুরোধ আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে পাঠাই।
3. পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash বা সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করে।
4. আমরা নিশ্চিতকরণ পাই এবং গড়ে ৬ মিনিটের মধ্যে আপনার jeetben ব্যালেন্সে টাকা যোগ করি।
5. ভবিষ্যতের ডিপোজিট এবং উত্তোলনের জন্য আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের ডাটাবেসে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।

jeetben কখনো আপনার bKash পিন দেখে না বা সংরক্ষণ করে না। অথেন্টিকেশন bKash-এর নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে হয়। আমরা শুধু লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং সময় রেকর্ড করি। উত্তোলন একই প্রক্রিয়ায় বিপরীতভাবে হয়, অনুমোদনের পর সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে আপনার bKash অ্যাকাউন্টে টাকা পৌঁছায়।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে পাঠানো হয়। আপনার ব্রাউজারে প্যাডলক আইকন দেখুন।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: KYC নথি এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বরের মতো সংবেদনশীল ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত jeetben কর্মীরা ব্যক্তিগত ডেটায় প্রবেশ করতে পারে এবং অডিট উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন: আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত লগইন নিরাপত্তা স্তর যোগ করার জন্য উপলব্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: নিরাপত্তা ফাঁক চিহ্নিত ও সমাধানের জন্য আমরা পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং ভালনারেবিলিটি স্ক্যান পরিচালনা করি।
• নিরাপদ পেমেন্ট পার্টনার: আমরা শুধুমাত্র আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান পূরণ করে এমন লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে কাজ করি।

এই ব্যবস্থাগুলো সত্ত্বেও, কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ করেন, অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

jeetben পরিচালনার জন্য প্রয়োজন হলেই আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি:

আমরা সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদারকে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটার বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

আইনগত প্রকাশ

বাংলাদেশের আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধে বাধ্য হলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এর মধ্যে সন্দেহজনক বেআইনি কার্যকলাপ, জালিয়াতি তদন্ত বা জননিরাপত্তার হুমকি সংক্রান্ত পরিস্থিতি অন্তর্ভুক্ত। আইনত নিষিদ্ধ না হলে আমরা এই ধরনের প্রকাশ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

আপনার অধিকার ও পছন্দ

jeetben-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমাদের কাছে থাকা আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা এটি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ৫ কর্মদিবসের মধ্যে প্রদান করব।
• সংশোধন: আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা ঠিকানা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করুন। নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তনের জন্য আপডেট করা KYC নথি সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• মুছে ফেলা: অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে দেব, তবে আইনগত সম্মতির জন্য আমাদের যে রেকর্ড রাখতে হবে (লেনদেন ইতিহাস, ৫ বছরের জন্য KYC নথি) তা ছাড়া।
• মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে প্রচারমূলক ইমেইল থেকে সরে আসুন, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পছন্দ সামঞ্জস্য করুন।
• আপত্তি: নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান, যেমন লক্ষ্যভিত্তিক প্রচারের জন্য প্রোফাইলিং। চালিয়ে যাওয়ার জন্য আমাদের বাধ্যতামূলক আইনগত কারণ না থাকলে আমরা সেই প্রক্রিয়া বন্ধ করব।
• স্থানান্তরযোগ্যতা: আপনার গেমিং ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড এবং প্রোফাইল ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) চাইতে পারেন।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার ইউজারনেম এবং অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। আমাদের সাড়া নিয়ে সন্তুষ্ট না হলে আপনি বাংলাদেশ ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখি, এবং আইন দ্বারা নির্ধারিত অতিরিক্ত সময়ের জন্য:

• অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিন পর মুছে ফেলা হয়।
• KYC নথি: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়মকানুন মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর রাখা হয়।
• লেনদেন ইতিহাস: আর্থিক অডিট এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে ৫ বছর ধরে রাখা হয়।
• গেমিং কার্যকলাপ লগ: ন্যায্যতা বজায় রাখতে এবং বিরোধ সমাধানের জন্য ২ বছর রাখা হয়।
• মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: আপনি অপ্ট-আউট করলে ৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ (IP ঠিকানা, ডিভাইস ডেটা): ৯০ দিন পর বেনামী করা বা মুছে ফেলা হয়।

এই সংরক্ষণ সময়সীমার পর, আমরা নিরাপদভাবে আপনার ডেটা মুছে দিই বা বেনামী করি যাতে এটি আর আপনাকে শনাক্ত করতে না পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

jeetben আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং সেশন ম্যানেজমেন্টের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া আপনি jeetben সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। এই কুকিজ ঐচ্ছিক নয়।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, VIP স্তর এবং সম্প্রতি খেলা গেমগুলো মনে রাখে। এগুলো সুবিধা বাড়ায় কিন্তু একদম প্রয়োজনীয় নয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: আপনি কোন পেজগুলো দেখেন, কতক্ষণ থাকেন এবং কোন গেমগুলো বেশি খেলেন তা ট্র্যাক করে। আমরা এই ডেটা জনপ্রিয় বৈশিষ্ট্য চিহ্নিত করতে এবং সমস্যা সমাধান করতে ব্যবহার করি। এই কুকিজ আমাদের বিশ্লেষণ প্রদানকারী দ্বারা সেট করা হয় এবং বেনামী করা হয়।
• মার্কেটিং কুকি: বাইরের সাইট থেকে jeetben-এ আপনার ভিজিট ট্র্যাক করে ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা পরিমাপ করে। শুধুমাত্র প্রমোশনাল লিংক দিয়ে এলে সেট হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার কুকি ব্লক বা মুছে দিতে দেয়, তবে তা করলে লগইন বা কিছু ফিচার ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে। বিশেষভাবে অ্যানালিটিক্স কুকি থেকে বের হতে চাইলে আপনার jeetben অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ সমন্বয় করুন।

শিশুদের গোপনীয়তা

jeetben শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার জন্ম তারিখ এবং KYC নথি দিয়ে বয়স যাচাই করি। যদি জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেব।

আপনি যদি পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং মনে করেন আপনার সন্তান jeetben-এ তথ্য দিয়েছে, তাহলে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা ডেটা মুছে দিতে পারি।

নীতি আপডেট

আমরা আমাদের কার্যক্রম, আইনি প্রয়োজন বা নতুন ফিচারের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৫ দিন আগে ইমেইল বা jeetben ওয়েবসাইটে প্রধান নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখায় নীতিটি সর্বশেষ কখন সংশোধিত হয়েছে। নীতি আপডেটের পরেও jeetben ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

যোগাযোগ করুন

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা সুরক্ষা নিয়ে স্লট, ফিশ গেম এবং ক্রিকেট বেটিং খেলতে প্রস্তুত? আপনার jeetben অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং ১০ মিনিটের মধ্যে bKash দিয়ে ডিপোজিট করুন।